FAQ
サービス全般に関するよくある質問
質問は随時追加予定です
ご契約について
新規お申し込みは10ライセンス単位から、追加お申し込みは5ライセンス単位でご購入頂けます。
はい、可能です。１ヶ月間、10ライセンスでトライアルをご利用できます。トライアル希望の方は、ページ右上の「お申し込みはコチラ」からフォームの連絡事項欄にその旨、ご記入ください。
新端末発売記念のキャンペーンは2021年3月31日まででございます。 他社乗り換えキャンペーンも同様に2021年3月31日まででございます。
打刻端末について
SONYのPaSoRi RC-S380 を貴社にてご準備ください。
動作検証できていない為、NFC機能がないPCにPasori RC-S380 を接続してお使いください。
サービスについて
Cloud’s spice on TeamSpiritサービスでは、どの打刻端末を使用しても勤怠・交通費ともに、モバイルSuica,モバイルPasumoでの打刻は非対応となっております。
モバイルSuica、モバイルPasumoでの打刻が可能なサービスとしまして、
Spice On TeamSpirit with TransitManager がございます。
ただこちらは、勤怠管理の機能はなく、交通費精算のみのご利用になります。
納品の目安ですが、約1~2週間を目安としてお考えいただければと存じます。
はい、可能です。その場合は管理画面から時間帯切替設定が必要になりますので、設定マニュアルをご確認の上で設定をお願いします。
Spice on TeamSpirit For Telework と言うサービスがございます。 既にご契約中のお客様は契約ライセンス分無償でご利用できます。
Spice On TeamSpiritは２つの交通費経費精算サービスをご用意しています。それぞれ、以下になります。
(1) Spice On TeamSpirit 基本交通費精算機能
Mifareカード、Mifareシール、Fericaカード、
交通IC系カード、Icoca、SUGOKA、TOICA、Kitaka、はやかけん、
Manaca、nimoca
*モバイルSuicaは現在対応しておりません。
(2) Spice On TeamSpirit with TransitManager
以下のページに記載されいるものを対応しています。
https://tm.sf-unity.com/products.html
*モバイルSuicaも対応しております。
打刻時のエラーについて
まず、TSの勤怠表を開き、打刻記録がされているかを確認します。
最新の仕様では、打刻時にエラーの表示がされません。
TSから修正が必要になってしまいます。
はい、可能です。その場合は管理画面から時間帯切替設定が必要になりますので、設定マニュアルをご確認の上で設定をお願いします。
